Service Hotline in den Sommerferien 2017

Unsere Service Hotline ist in den Sommerferien dienstags und freitags vormittags für Sie da. Während der restlichen Ferienzeit können Sie Störungen über unseren Anrufbeantworter oder per Mail melden. Diese Meldungen werden regelmäßig abgerufen.
Wir wünschen Ihnen eine schöne und erholsame Ferienzeit!

Save the Date: 3S-Open-Space

Exklusiv für unsere Schulen: Am 13. September 2017 ab  15:00 Uhr findet bei uns in Stellingen der 3S-Open-Space statt, zu dem wir ganz herzlich unsere Schulen einladen.

Service Hotline in den Weihnachtsferien

Unsere Service Hotline ist wie gewohnt in den Ferien dienstags und freitags vormittags für Sie da. Während der restlichen Ferienzeit können Sie Störungen über unseren Anrufbeantworter oder per Mail melden. Diese Meldungen werden regelmäßig abgerufen.

Neu beschaffte Hardware mit vorinstalliertem 3S-Image

Wir bieten Ihnen einen neuen Service an: Sie haben die Möglichkeit, beim Rahmenvertragspartner PCs und Notebooks zu bestellen, die mit unserem 3S-Muster-Image vorinstalliert wurden. Ihr Vorteil: Sie können die Geräte sofort einsetzen und brauchen nicht, wie bisher, auf eine Installation zu warten.

Das Image enthält unter anderem einen Browser, PDF-Reader und -Creator, ein Bildbearbeitungsprogramm, ein Office-Programm sowie die aktuellen Windows-Updates. Dieses gewährleistet, dass Sie die Geräte schnellstmöglich, wenn auch mit eingeschränkten Nutzungsmöglichkeiten, einsetzen können. Zudem bieten diese Geräte eine solide Grundlage für Fernwartung und Softwareverteilung.
Die schulspezifischen Einstellungen sowie weitere Software können natürlich wie bisher im Rahmen eines Changes oder Mini-Changes von uns auf den Geräten installiert werden.

Service Hotline in den Sommerferien 2016

Unsere Service Hotline ist in den Sommerferien dienstags und freitags vormittags für Sie da. Während der restlichen Ferienzeit können Sie Störungen über unseren Anrufbeantworter oder per Mail melden. Diese Meldungen werden regelmäßig abgerufen.
Wir wünschen Ihnen eine schöne und erholsame Ferienzeit!

Achtung: Spamwelle mit Verschlüsselungstrojaner

Aktuell sind E-Mails mit dem Verschlüsselungstrojaner TeslaCrypt 3 im Umlauf, der alle erreichbaren Dateien auf dem lokalen Rechner und auf Netzlaufwerken verschlüsselt, wenn der Benutzer den verseuchten E-Mail-Anhang öffnet oder auf den eingefügten Link klickt. Für TeslaCrypt 3 gibt es keine Entschlüsselungsmöglichkeit. Meist geht eine Lösegeldforderung damit einher. Eine Zahlung garantiert nicht, dass die Dateien nach Zahlung entschlüsselt werden. Das BSI rät deshalb dringend von einer Zahlung ab.

Bisher waren glücklicherweise nur wenige 3S-Schulen betroffen. Aufgrund ihrer schnellen Meldung konnten wir den befallenen Server/die betroffenen NAS-Geräte sofort herunter fahren und die entsprechenden Daten durch Backups wieder herstellen, so dass es nur zu geringen Datenverlusten und Ausfallzeiten der Systeme kam.

Bleiben Sie dennoch wachsam: Öffnen Sie bitte keine E-Mail-Anhänge von unbekannten Quellen und auch keine Links in E-Mails von unbekannten Quellen. Reagieren Sie bei einem Befall schnell! Nehmen Sie dann bitte sofort das NAS-Gerät/Server (Windows-, Linux-Server) sowie die Backup-Platte vom Netz und informieren Sie uns umgehend!