Jobs@3S

Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support gesucht

Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Service Hotline gesucht

Wir suchen ab sofort studentische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die uns unterstützen!

Die Jobs

IT-Support

  • Tätigkeiten v.a. vor Ort in den Schulen
  • Support und Beratung
  • Software-Installation auf Servern und Clients
  • bei Interesse Weiterentwicklung unserer technischen Empfehlungen für Schulen

Tätigkeit in der Service Hotline

  • First- und Second-Level-Support: Problemannahme und -behebung
  • Fernwartung von Servern und Clients, Terminvereinbarungen, Erfassen von Tickets im 3S-internen Ticket-Tool
  • direkter Ansprechpartner für eine Anzahl von Schulen
  • Beratung von Lehrerinnen und Lehrern bei Investitionen in die IT-Infrastruktur (Hard- und Software), vor Ort in den Schulen und telefonisch an der Hotline
  • Einbindung spezialisierter Fachgruppen
  • eventuell Weiterentwicklung unserer technischen Empfehlungen für Schulen

Dein Profil

Du bringst folgendes mit:

  • Studentin/Student an einer Hamburger Hochschule
  • Freude am Umgang mit Menschen und Computern
  • serviceorientiertes Denken
  • sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • selbständiges und verlässliches Arbeiten
  • selbstbewusstes Auftreten (gegenüber dem Kunden/den Schulen)
  • Bereitschaft, sich weiterzubilden
  • Computer- und Netzwerkgrundkenntnisse
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit dem Studium vereinbaren lassen
  • bezahlten Urlaub sowie bezahlte Fahrzeiten zu den Schulen
  • ideale Rahmenbedingungen für Praxiserfahrungen neben dem Studium
  • Mitarbeit in einem engagierten und kollegialen Team
  • ein festes Gehalt

Du lernst bei uns

  • Beratung von Kunden
  • problemorientiertes, eigenständiges Arbeiten alleine und im Team
  • Entwicklung und Implementierung von Standards (Server und Client)

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine Kurzbewerbung mit Lebenslauf an bewerbung@3s-hamburg.de!