News

Wie bereits bekannt gegeben, hat die BSB den Vertrag mit uns gekündigt. Dennoch möchten wir Ihnen versichern: Wir sind weiterhin für Sie da – und das mit vollem Einsatz! Doch zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen für die langjährige Zusammenarbeit danken. Viele Schulen sind seit der Gründung von 3S bei uns unter Vertrag und

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Das Kooperationsprojekt der BSB mit uns (HITeC e.V.) wird beendet. Die BSB hat die Vereinbarung zum 31. Januar 2024 gekündigt, eine Übergangsphase bis Ende März ist angedacht. Wir bedauern das Ende unserer langjährigen und erfolgreichen Partnerschaft im Projekt Schul-Support-Service. Wir möchten uns herzlich für die vertrauensvolle Zusammenarbeit bedanken und der BSB für die Zukunft alles

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Die von der schweren Sicherheitslücke CVE-2024-10443 (zero-click remote code execution) betroffenen Synology NAS-Geräte in den Schulen wurden von uns über Fernwartung in den letzten Tagen auf die neuste DSM-Version gepatcht.

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Mit dem neuen Update 18.1 wurden die meisten der kürzlich aufgetretenen Probleme erfolgreich behoben. Diese betrafen insbesondere die Funktionen AirDrop, AirPlay , Zugriffsprobleme auf NAS-Systeme und Webseiten und die QR-Code-Erkennung, die nun weitgehend stabilisiert sind. Es kann jedoch vereinzelt noch zu Ausfällen bei älteren Geräten der Generationen 6 und 7 kommen. Unser Support-Team steht Ihnen

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Unsere Service Hotline ist in den Sommerferien dienstags und freitags vormittags für Sie da. Während der restlichen Ferienzeit können Sie Störungen über Call4Help, unseren Anrufbeantworter oder per Mail melden. Diese Meldungen werden regelmäßig abgerufen. Wir wünschen Ihnen eine schöne und erholsame Ferienzeit!

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Unsere Service Hotline ist in den Frühjahrsferien dienstags und freitags vormittags für Sie da. Während der restlichen Ferienzeit können Sie Störungen über Call4Help, unseren Anrufbeantworter oder per Mail melden. Diese Meldungen werden regelmäßig abgerufen. Wir wünschen Ihnen eine schöne und erholsame Ferienzeit!

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Unsere Service Hotline ist in den Sommerferien dienstags und freitags vormittags für Sie da. Während der restlichen Ferienzeit können Sie Störungen über Call4Help, unseren Anrufbeantworter oder per Mail melden. Diese Meldungen werden regelmäßig abgerufen. Wir wünschen Ihnen eine schöne und erholsame Ferienzeit!

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Wir laden herzlich zu unserer Online-Veranstaltung zum Thema “Softwarekiosk” Am 11.05.2023 um 15 Uhr ein. Der Digitalpakt hat viel Bewegung in die Schullandschaft gebracht und parallel auch immer wieder Herausforderungen und Probleme. Im Rahmen der zur Verfügung gestellten Wartungsmittel für den Digitalpakt bietet 3S u.a. den Software-Kiosk für LuL- und SuS-Geräte an. Der Software-Kiosk bietet die

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Aufgrund einer internen Veranstaltung ist unsere Service Hotline am 27.2.2023 nur eingeschränkt erreichbar. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf der Mailbox oder schreiben Sie uns eine E-Mail, wir melden uns bei Ihnen schnellstmöglich zurück.

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Wir haben unsere Handouts aktualisiert. Diese befinden sich bei uns im Download-Bereich und sind für 3S-Schulen abrufbar. Sie erhalten Informationen zum Beispiel über unsere verschiedenen Muster-Images, NAS-Geräte, unsere Server-Lösungen oder die Spiegelung von Bildschirminhalten. Das Passwort für den Download-Bereich erhalten Sie in unserer Service Hotline.

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