Unsere Hotline wurde in den letzten Wochen den neuen Anforderungen entsprechend umgebaut. Da diese Umbauarbeiten recht umfangreich waren (eine Wand wurde entfernt, der neu entstandene Raum wurde gestrichen und hat einen neuen Teppich erhalten), mussten die Hotline-Mitarbeiter zwischenzeitlich in andere Räumlichkeiten umziehen.
Leider konnten die Arbeiten nicht vollständig in den Ferien abgeschlossen werden, so dass wir auch zu Schulbeginn mit dem Provisorium arbeiten mussten. Wir hoffen, Sie hatten deswegen nicht allzu viele Unannehmlichkeiten, z.B. weil der Anrufbeantworter oder die Hotline nicht immer erreichbar waren.
Nun erstrahlt die Service Hotline im neuen Glanz, bei den Telefonanten sollte es nicht mehr zu Störgeräuschen kommen und es ist ein separater Arbeitsplatz für die Fernwartung entstanden. Wir erhoffen uns mit dieser Maßnahme, für Sie besser erreichbar zu sein und Ihnen schneller z.B. bei Fernwartungsfällen helfen zu können.