Beiträge mit Tag ‘Leistungskatalog’

Derzeitiger Stand der Changes

Durch Bestrebungen in vielen Bereichen (Standardisierung, Inventarisierung, verbesserte Planung, neuer Leistungskatalog usw.) konnte die Zahl der durchgeführten Changes gesteigert werden.
Im 2. Schulhalbjahr (1.8.13 bis 31.1.14) wurden von uns 56 Changes (1852 Clients) durchgeführt. Zum Vergleich: im gesamten Schuljahr 2012/13 wurden 85 Changes durchgeführt und dabei auf 3590 Geräten Software installiert. Wir konnten die Anzahl Changes pro Monat somit von durchschnittlich sieben auf neun steigern.

Neuer Leistungskatalog

Am 1. August 2012 tritt unser neuer Leistungskatalog in Kraft. Er soll zum einen eine bessere Transparenz über unsere Leistungen geben. Wir erhoffen uns jedoch auch, dass wir zusammen mit Ihnen durch die Neuerungen und den gemeinsamen Umbau der IT in Ihrer Schule zu einer homogeneren und dadurch wartbaren Umgebung gelangen. Reibungsloser Einsatz digitaler Medien im Unterricht, schnellere Lösungszeiten und damit höhere Zufriedenheit in den von uns betreuten Schulen ist dabei unser Ziel.

Den neuen Leistungskatalog finden Sie hier.